本文來(lái)自微信公眾號(hào)：caoz的夢(mèng)囈（ID：caozsay），題圖來(lái)自視覺(jué)中國(guó)

這個(gè)題目憋了一個(gè)多禮拜了。但這個(gè)想法其實(shí)已經(jīng)存在好幾年了。

看到知識(shí)星球有讀者吐槽，他們公司老板外包了一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了一個(gè)什么微信上的活動(dòng)模塊，然后上線后用戶一進(jìn)來(lái)就崩潰了。

我猜他們老板根本不理解產(chǎn)品研發(fā)是什么。

而這樣的吐槽也不止這一個(gè)，辛辛苦苦高成本開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，一上線各種bug，各種狀況，運(yùn)營(yíng)叫苦不迭，這事無(wú)數(shù)初創(chuàng)企業(yè)都遇到過(guò)。

前段時(shí)間有做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)非常厲害的粉絲，幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，年純收入幾百萬(wàn)的，在朋友圈發(fā)招聘研發(fā)的廣告，我馬上就發(fā)消息跟對(duì)方說(shuō)，我說(shuō)你干嘛想不開(kāi)要搞研發(fā)呢？他們覺(jué)得說(shuō)想要團(tuán)隊(duì)估值高一點(diǎn)，希望有一套工具能把用戶價(jià)值擴(kuò)大一些，也好讓團(tuán)隊(duì)估值更好看一點(diǎn)，我說(shuō)這事吧，你們不適合。當(dāng)然，人家自己賺錢(qián)自己花，我也說(shuō)不了太多，希望他們順利吧。

以前我講過(guò)一些研發(fā)運(yùn)維相關(guān)的東西，主要是針對(duì)技術(shù)人員，今天要講的是針對(duì)非技術(shù)創(chuàng)業(yè)者、管理者，如何理解產(chǎn)品研發(fā)，常見(jiàn)的認(rèn)知誤區(qū)是什么。

本文的場(chǎng)景，我再解釋一下，是針對(duì)以業(yè)務(wù)為核心，非技術(shù)研發(fā)背景的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)企業(yè)。

01 以為功能實(shí)現(xiàn)就是研發(fā)的全部

功能實(shí)現(xiàn)，其實(shí)只是最初級(jí)最原始的技術(shù)工作。

一些非技術(shù)出身的老板，創(chuàng)業(yè)者，希望研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品，功能特性一大堆，以為完成功能就萬(wàn)事大吉，其實(shí)，這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步。

很多外包開(kāi)發(fā)，僅限于功能實(shí)現(xiàn)?。?！

功能實(shí)現(xiàn)之后的技術(shù)問(wèn)題，至少包括如下：

第一，性能，負(fù)載支撐能力。

可以支持多少用戶什么類型的請(qǐng)求，比如每秒多少次瀏覽，多少次的下單，數(shù)據(jù)可以支撐多少量級(jí)，多大規(guī)模。性能瓶頸會(huì)在什么規(guī)模的數(shù)據(jù)量和什么規(guī)模的請(qǐng)求頻次出現(xiàn)。

第二，穩(wěn)定性，容錯(cuò)性。

是否可以在異常輸入、異常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，系統(tǒng)保持穩(wěn)定健康，不會(huì)因?yàn)槟承┡及l(fā)異常請(qǐng)求或網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，雪崩效應(yīng)，以前我分析數(shù)據(jù)庫(kù)案例的時(shí)候提過(guò)這樣的場(chǎng)景。

第三，系統(tǒng)安全性，災(zāi)難備份體系。

入侵風(fēng)險(xiǎn)，盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，以及即便導(dǎo)致入侵，導(dǎo)致扒庫(kù)，是否可以有災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制以及是否能保持敏感資料不會(huì)那么容易被獲取。

第四，可持續(xù)維護(hù)性。

后續(xù)的升級(jí)、維護(hù)，換人接手是否可以有足夠的維護(hù)保障。是否能做到低耦合高復(fù)用，能否輕松擴(kuò)展支持新的業(yè)務(wù)類型。

第五，業(yè)務(wù)安全性，風(fēng)控體系。

拼多多的事情大家都看到了，不管具體背后的起因是什么，拼多多業(yè)務(wù)風(fēng)控肯定是有不到位的地方，但話說(shuō)回來(lái)了，你以為拼多多技術(shù)投入少么，很多小公司不懂這個(gè)，籌劃得蠻好，系統(tǒng)一上來(lái)就被薅死了。

02 一個(gè)常見(jiàn)的幻覺(jué)：我有個(gè)很酷的想法別人沒(méi)實(shí)現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)有很多開(kāi)源軟件，而且很多都已經(jīng)具有非常大的商業(yè)化規(guī)模。

草根站長(zhǎng)期間的Discuz，風(fēng)靡歐美的Wordpress。

電商系統(tǒng)國(guó)內(nèi)的商派，海外的shopify等等。

現(xiàn)在微信生態(tài)的有贊，還有剛上市的微盟。

知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的小鵝通。

這個(gè)名單其實(shí)可以超級(jí)長(zhǎng)。

如果你是以業(yè)務(wù)能力為核心競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)大部分業(yè)務(wù)訴求都可以通過(guò)第三方的產(chǎn)品完成，但很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)覺(jué)得“我有個(gè)很酷的想法，別人的開(kāi)源系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)”。

其實(shí)我很多時(shí)候也會(huì)這么想。但很遺憾，絕大部分場(chǎng)景里，這些很酷的想法太過(guò)一廂情愿。他們甚至都沒(méi)有仔細(xì)研究過(guò)那些開(kāi)源產(chǎn)品，也許那些產(chǎn)品的設(shè)置選項(xiàng)里早就兼容了他們的想法只是他們都沒(méi)有去看一眼。

很多創(chuàng)業(yè)者不知道，為這個(gè)自以為很酷想法要付出的成本是多么的巨大，他們只是為了某種微不足道的特性提升，一些自以為是的小創(chuàng)新，而承擔(dān)了無(wú)比繁重的研發(fā)成本。更關(guān)鍵的是，這種研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品，其代碼質(zhì)量、穩(wěn)定性、可持續(xù)維護(hù)性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些被廣泛使用和認(rèn)可的第三方開(kāi)源軟件，甚至，包括搜索發(fā)動(dòng)機(jī)友好型。所以，不但花了重金，得到的還是個(gè)非常不可用的產(chǎn)品，而失去的時(shí)間成本更是難以衡量。

03 以為認(rèn)識(shí)一個(gè)高手可以包打天下

一些創(chuàng)業(yè)者會(huì)跟我說(shuō)，他們找到了一個(gè)背景很好的研發(fā)，一個(gè)大公司的技術(shù)經(jīng)理甚至總監(jiān)，所以對(duì)自己研發(fā)信心滿滿。

咳咳，槽點(diǎn)太多。

第一，研發(fā)不是一個(gè)人打天下的，當(dāng)然這樣的人才不是沒(méi)有，但大部分情況下，客戶端、服務(wù)端，是不同的技術(shù)人員搭配。

第二，大公司背景的研發(fā)高手，并非都不適合創(chuàng)業(yè)公司，但有些真的要慎重，因?yàn)橄喈?dāng)比例大公司背景的研發(fā)管理者，不會(huì)省錢(qián)！！

我常說(shuō)我是經(jīng)濟(jì)適用架構(gòu)師，互聯(lián)網(wǎng)找比我厲害的架構(gòu)師多的是，但我不客氣地說(shuō)一句，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找比我更摳門(mén)的架構(gòu)師，基本沒(méi)有！要不就是缺乏整體架構(gòu)能力的，要不就是不會(huì)摳門(mén)省錢(qián)的。

第三，人員是有流動(dòng)性的，系統(tǒng)的長(zhǎng)期可持續(xù)維護(hù)，需要隨時(shí)有可替代的接班人，

而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)條件基本不具備。

第四，研發(fā)與產(chǎn)品的配合是需要長(zhǎng)期磨合，以及有相當(dāng)?shù)囊?guī)范和套路，而很多非研發(fā)管理背景的創(chuàng)業(yè)者，甚至根本不懂產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和工作范疇是什么，產(chǎn)品經(jīng)理缺位，有好的研發(fā)也很難做出好產(chǎn)品，而創(chuàng)業(yè)者會(huì)自以為，我講得很清楚啊，他為什么不理解呢。

04 研發(fā)維護(hù)成為無(wú)底洞的雞肋

還是記得前提，你是有業(yè)務(wù)能力，需要有技術(shù)產(chǎn)品承載你的業(yè)務(wù)。

如果你產(chǎn)品出來(lái)后，市場(chǎng)表現(xiàn)卓越，恭喜你，來(lái)打我臉就好。

但相當(dāng)多的情況，是不溫不火、不好不壞，是很多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的常態(tài)。

這時(shí)候，尷尬了，你養(yǎng)一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可能發(fā)現(xiàn)成本占比很高，可是你如果放棄這個(gè)產(chǎn)品，那么沉沒(méi)成本又不甘心，你說(shuō)最小化維持技術(shù)支持，那么以后升級(jí)，修補(bǔ)bug，系統(tǒng)擴(kuò)容等等問(wèn)題絕對(duì)會(huì)沒(méi)完沒(méi)了。

團(tuán)隊(duì)留也不是，不留也不是，形同雞肋。

很多業(yè)務(wù)為主導(dǎo)公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，比如經(jīng)銷商，比如代理商，總是想自己搞點(diǎn)研發(fā)的，或者一些傳統(tǒng)品牌的廠家，想搞互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，非要自己做APP做商城的，很多都會(huì)走向這個(gè)境地。

以上，如果你是做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、電商、傳統(tǒng)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其實(shí)真的沒(méi)必要做任何研發(fā)，有很多現(xiàn)成的第三方工具可以使用，而且你可以更專注于業(yè)務(wù)本身。

為什么選擇第三方工具而不是外包開(kāi)發(fā)？

1、第三方工具開(kāi)發(fā)商有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，可以有更好的程序員。在性能，安全等方面會(huì)遠(yuǎn)勝于外包的平均水平。

2、第三方工具有大量客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以少踩很多坑。

3、可以專注業(yè)務(wù)可以快速試錯(cuò)，試錯(cuò)成本低，時(shí)間成本低。

4、長(zhǎng)期維持版本更新，后續(xù)擴(kuò)展能力遠(yuǎn)勝于外包開(kāi)發(fā)。

5、成熟的第三方搜索發(fā)動(dòng)機(jī)友好性，巨頭平臺(tái)的友好性上有經(jīng)驗(yàn)。

比如當(dāng)年Discuz對(duì)百度收錄的友好度很高。Wordpress和shopify在Google收錄上友好度很高。有贊對(duì)微信生態(tài)規(guī)則的邊界了解，遠(yuǎn)勝于絕大多數(shù)微商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，根本不知道這些技巧和邊界在哪里，很容易做的越多，錯(cuò)的越多。

那么，第三方工具應(yīng)該怎么選呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，從概率上來(lái)說(shuō)，選用戶最多的，同行案例最豐富的，一般都不會(huì)有錯(cuò)，你說(shuō)這樣一些對(duì)小而美的第三方團(tuán)隊(duì)是不是不公平，概率么，你要是有很強(qiáng)大的技術(shù)判斷力，當(dāng)然可以根據(jù)各種測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)和實(shí)測(cè)來(lái)判別，如果沒(méi)有這方面能力，那不要過(guò)于輕信自己的判斷力。

那可能說(shuō)了，這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的demo很符合我們需求啊，壓力測(cè)試你會(huì)做么？安全測(cè)試你會(huì)做么？容錯(cuò)性測(cè)試你會(huì)做么？反羊毛黨的風(fēng)控測(cè)試你會(huì)做么？

當(dāng)然，市場(chǎng)前幾名里，也是可以做一些挑選，選擇對(duì)自己業(yè)務(wù)契合度更高的，你說(shuō)我不想選市場(chǎng)第一，我選市場(chǎng)第二行不行，市場(chǎng)第三行不行，這都可以根據(jù)自己業(yè)務(wù)決定，但建議不要選擇過(guò)于冷門(mén)的工具和產(chǎn)品。

好吧，簡(jiǎn)單總結(jié)一下，今天希望讀者能理解以下幾點(diǎn)。

1、研發(fā)不是把你想要的功能實(shí)現(xiàn)就大功告成的，研發(fā)試錯(cuò)成本是非常非常高的。

2、不要總幻想自己有個(gè)很酷的想法是別人沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的，很多這樣那樣的想法，其實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)是非常弱的，沒(méi)必要為此付出研發(fā)力量。

3、給第三方工具挑問(wèn)題的程序員很多，但不代表他們能實(shí)現(xiàn)同樣質(zhì)量的代碼，這個(gè)相信我，我見(jiàn)得數(shù)不勝數(shù)了。善于利用成熟的第三方工具，已經(jīng)可以在很多領(lǐng)域發(fā)展很好的業(yè)務(wù)。

4、如果你短期內(nèi)看不到業(yè)務(wù)爆發(fā)的趨勢(shì)，研發(fā)的高昂成本會(huì)成為你團(tuán)隊(duì)的雞肋。

5、專注業(yè)務(wù)，專注內(nèi)容，專注運(yùn)營(yíng)，其實(shí)很多機(jī)會(huì)，大有可為，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，并非缺研發(fā)不可。