本文來(lái)自微信公眾號(hào)：量子位（ID：QbitAI）
人工智能、大數(shù)據(jù)，登上了今年的央視3.15。
一切都與令人不勝其煩的騷擾電話有關(guān)。而且，這次央視的曝光讓更多人了解到，給你打騷擾電話的可能根本就不是一個(gè)人，而是沒(méi)有感情的機(jī)器人。
AI機(jī)器人，正在淘汰人類(lèi)，成為撥打騷擾電話的主力軍。而且發(fā)展出“機(jī)器人撥打騷擾電話+逃避監(jiān)管的特殊方法+惡意收集的隱私大數(shù)據(jù)”這樣一條龍的產(chǎn)業(yè)，情況令人觸目驚心。
咱們一個(gè)個(gè)說(shuō)。
先說(shuō)為什么機(jī)器人成了騷擾電話的主力軍。原因很簡(jiǎn)單。
首先，機(jī)器人可以不眠不休的群呼騷擾電話。
秒嘀科技工作人員在央視暗訪時(shí)透露，人工撥打騷擾電話，即便開(kāi)啟瘋狂模式，一天也就能打三五百個(gè)。而機(jī)器人，一天能打1000個(gè)。另一家公司智子信息的總裁說(shuō)，我家機(jī)器人一天能打5000個(gè)。
易龍芯科的吳經(jīng)理說(shuō)，一年多的時(shí)間里，他們公司機(jī)器人撥打出去的騷擾電話已經(jīng)超過(guò)40億！
我國(guó)人口才14億左右，相當(dāng)于平均每個(gè)國(guó)人，無(wú)論老少，都已經(jīng)接過(guò)2.85次騷擾電話，而且這還僅僅是一家公司的數(shù)據(jù)。
其次，你根本聽(tīng)不出來(lái)是一個(gè)機(jī)器人。
隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在的騷擾電話，如果你不仔細(xì)分辨，可能根本沒(méi)有意識(shí)到電話那頭不是一個(gè)真人，而是一個(gè)機(jī)器人。
我們?cè)L問(wèn)了央視曝光的壹鴿科技，發(fā)現(xiàn)這家公司的網(wǎng)站上，就有自家機(jī)器人接打電話的案例展示。一共是三段，分別是貸款、房產(chǎn)、物流三種場(chǎng)景。
這家公司還放了一張圖，說(shuō)明自家的機(jī)器人都用到了什么AI相關(guān)技術(shù)。
再說(shuō)外呼公司有什么逃避監(jiān)管的方法。
中科智聯(lián)的工作人員在央視暗訪時(shí)透露，通過(guò)一種叫“硬件透?jìng)鳌钡姆椒?，隱藏騷擾電話的真實(shí)號(hào)碼，即便舉報(bào)也讓監(jiān)管部門(mén)無(wú)據(jù)可查。
這種“硬件透?jìng)鳌笨赡苁且环N硬件虛擬化的方法。
最后說(shuō)說(shuō)最讓人擔(dān)心的隱私泄露大數(shù)據(jù)。
有了機(jī)器人，有了逃避打擊的方法，現(xiàn)在還剩下一個(gè)問(wèn)題：究竟把騷擾電話打給誰(shuí)？一個(gè)此前沒(méi)有被大規(guī)模曝光的設(shè)備登場(chǎng)了。
探針盒子。
就是憑借這樣一個(gè)設(shè)備，可以進(jìn)一步獲取到用戶(hù)的各種隱私數(shù)據(jù)，包括你是男是女，多大年齡，是用什么手機(jī)設(shè)備，上網(wǎng)搜過(guò)什么關(guān)鍵詞，常用什么App，有沒(méi)有孩子，受教育程度，月收入多少，從事什么行業(yè)，以及你的手機(jī)號(hào)碼……等等等等。
在央視實(shí)拍的一個(gè)案例中，這套設(shè)備就給出了附近82.54米至90.85米范圍內(nèi)，一個(gè)用戶(hù)的相關(guān)信息：
探針盒子為什么這么厲害？其實(shí)原理很簡(jiǎn)單，當(dāng)你手機(jī)開(kāi)啟WiFi功能時(shí)，會(huì)向周?chē)l(fā)出尋找無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)，探針盒子發(fā)現(xiàn)這個(gè)信號(hào)后，就會(huì)進(jìn)一步獲取用戶(hù)的MAC地址，再轉(zhuǎn)換成手機(jī)號(hào)碼。
接著這號(hào)碼，再跟后臺(tái)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，從而獲取你的隱私信息。聲牙科技聲稱(chēng)他們掌握有全國(guó)6億用戶(hù)的多種信息，達(dá)到國(guó)內(nèi)“最高的匹配率”。
不過(guò)，這些數(shù)據(jù)是怎么泄露的呢？央視3.15暗訪的結(jié)果是，這些數(shù)據(jù)，主要來(lái)自用戶(hù)手機(jī)上安裝的軟件。用戶(hù)在安裝App時(shí)，被要求開(kāi)通各種權(quán)限，接著訪問(wèn)用戶(hù)手機(jī)里的各種信息，最后把這些信息收集起來(lái)，用作商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)用途。
3.15晚會(huì)還對(duì)一個(gè)叫“社保掌上通”的App發(fā)出消費(fèi)預(yù)警。這個(gè)App號(hào)稱(chēng)能查詢(xún)社保信息，實(shí)際上后臺(tái)截取了你的社保賬號(hào)、密碼。
這種探針盒子，被悄悄放在便利店、大型商場(chǎng)等各種人流密集的場(chǎng)所，在用戶(hù)毫不知情的情況下，手機(jī)用戶(hù)的信息，為騷擾電話提供便利。
在暗訪畫(huà)面中，一位聲牙科技的工作人員還坦率地表示：如果2019年3.15不曝出來(lái)，還能用一年。曝出來(lái)就要被查了。
上榜11家，牽出一串
據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能機(jī)器人騷擾電話+大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)+探針盒子非法獲取用戶(hù)隱私被曝光互聯(lián)網(wǎng)公司名單包括：
中科智聯(lián)科技有限公司
壹鴿科技有限公司
陜西易龍芯科人工智能科技有限公司
深圳市秒嘀科技有限公司
上海智子信息科技有限公司
凌沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聲牙科技有限公司
碧合科技有限公司
財(cái)神科技有限公司
薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司
另外，還有開(kāi)發(fā)“社保掌上通”的杭州遞金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
這起事件被央視點(diǎn)名的11家公司雖然規(guī)模都不大，不過(guò)，背后盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，牽出了一串知名公司。
先是璧合科技背后的兩家知名大公司股東，一家是AI行業(yè)大家都熟悉的科大訊飛，一家是知名的公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)。
根據(jù)天眼查信息，2015年，藍(lán)色光標(biāo)成為了璧合科技的B輪投資方，投資4300萬(wàn)人民幣，當(dāng)前占到這家公司19.79%的股份。
而科大訊飛則是在四個(gè)月后成為了璧合科技的C輪投資方，投資4000萬(wàn)人民幣，科大訊飛股份有限公司及安徽訊飛產(chǎn)業(yè)投資有限責(zé)任公司合計(jì)當(dāng)前占璧合科技股份6.56%。
另外，還有不少金融行業(yè)的公司也參與到了投資這家公司的進(jìn)程中。
藍(lán)標(biāo)可能沒(méi)想到會(huì)波及自己。訊飛應(yīng)該也一樣。在這場(chǎng)投資事件一年多之后，璧合科技官方微博曾經(jīng)介紹了雙方的合作。
其中專(zhuān)門(mén)提到，璧合科技借助訊飛語(yǔ)音輸入法數(shù)據(jù)，可以判斷出用戶(hù)的性別、年齡等個(gè)人信息。甚至，還通過(guò)訊飛的輸入法數(shù)據(jù)，知道了用戶(hù)正在搜索什么，“標(biāo)識(shí)出大量的高質(zhì)量人群屬性標(biāo)簽”。
最神奇的是，璧合科技自己還轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)央視的一條微博，其中還專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)了對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)……
另一家被曝光企業(yè)壹鴿科技，則是主要在貸款、房地產(chǎn)、快遞三個(gè)領(lǐng)域，除了快遞是提供提醒服務(wù)之外，其他均是推銷(xiāo)。
去年六月，壹鴿科技拿到了普西資本的近千萬(wàn)人民幣天使輪融資，當(dāng)時(shí)他們的智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)上線1個(gè)月，AI語(yǔ)音企業(yè)付費(fèi)用戶(hù)數(shù)將近200家，包括中大教育、恒企教育、圓通速遞、德邦物流、申通快運(yùn)、中通快遞、恒大地產(chǎn)等企業(yè)。
其中，哪些企業(yè)是在打騷擾電話推銷(xiāo)，就不言而喻了吧？
另外，社保掌上通App背后的公司杭州遞金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，其股東李治國(guó)還是口碑網(wǎng)創(chuàng)始人。此前，該App對(duì)外宣稱(chēng)用戶(hù)已達(dá)2000萬(wàn)。
照這個(gè)數(shù)字，2000萬(wàn)人已經(jīng)被出賣(mài)了。
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