在消費(fèi)者購(gòu)物后提供發(fā)票本是很正常的事，但在家具賣(mài)場(chǎng)里，很多商家都不會(huì)主動(dòng)開(kāi)發(fā)票。最近，蘇州市民單先生在蠡口的家具市場(chǎng)里購(gòu)買(mǎi)了一組沙發(fā)，付款后，商家卻說(shuō)不開(kāi)發(fā)票，如果一定要開(kāi)發(fā)票，就需要他多付6%的稅款。面對(duì)單先生的質(zhì)疑，商家聲稱(chēng)，這是家具行業(yè)內(nèi)的行規(guī)。事實(shí)是否如此？記者進(jìn)行了一番調(diào)查。

買(mǎi)3千元的沙發(fā)開(kāi)發(fā)票得加錢(qián)

最近，單先生的新家剛剛裝修完畢，需要添置幾樣家具。9月8日，單先生在蠡口的家具市場(chǎng)逛了一圈，看中了一組售價(jià)3000多元的沙發(fā)。一番比較后，他覺(jué)得沙發(fā)樣式和做工都不錯(cuò)，價(jià)格也合適，當(dāng)場(chǎng)就付了全部貨款。可是，讓他覺(jué)得奇怪的是，付款之后，老板只為他開(kāi)了一張收據(jù)，而沒(méi)有開(kāi)具正規(guī)的發(fā)票。

“好歹是價(jià)值幾千元的商品，一張收據(jù)就作數(shù)了？不開(kāi)發(fā)票，萬(wàn)一以后沙發(fā)有什么質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)不會(huì)影響售后和維修？”對(duì)此，單先生頗為擔(dān)心。然而，商家解釋說(shuō)，家具行業(yè)都是這樣的規(guī)矩，收據(jù)就是購(gòu)貨憑證，不開(kāi)發(fā)票。

買(mǎi)家具不開(kāi)發(fā)票？單先生始終覺(jué)得不踏實(shí)。在他的再三要求下，商家提出，如果一定要開(kāi)發(fā)票，需要他承擔(dān)稅費(fèi)，也就是額外多付貨款的6%，約180元左右。

不開(kāi)發(fā)票已成行業(yè)潛規(guī)則？

是否真如商家所說(shuō)，不開(kāi)發(fā)票是行規(guī)？為此，記者走訪了蠡口的家具市場(chǎng)和紅星美凱龍這樣的品牌家具賣(mài)場(chǎng)，一探究竟。

在紅星美凱龍的一家賣(mài)真皮家具的商鋪內(nèi)，記者提出開(kāi)具發(fā)票的要求。店員表示，買(mǎi)家具一般不開(kāi)發(fā)票，只開(kāi)具收據(jù)?！安恢刮覀円患?，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的家具商鋪都不開(kāi)發(fā)票?！钡陠T告訴記者，如果顧客一定要開(kāi)具發(fā)票，則需自行承擔(dān)稅費(fèi)，大概是貨款的4%。在相隔不遠(yuǎn)的一家床具店里，記者聽(tīng)到了同樣的說(shuō)法。

隨后，記者又來(lái)到金利源家具博覽中心。一位經(jīng)營(yíng)胡桃木家具的店主表示，一般只為顧客開(kāi)具收據(jù)，以此作為購(gòu)物憑證?！昂苌儆蓄櫩蜁?huì)要求開(kāi)發(fā)票，我開(kāi)店幾年內(nèi)只開(kāi)過(guò)一次發(fā)票，當(dāng)時(shí)是一個(gè)新加坡客人，因?yàn)樯婕暗胶ｊP(guān)，才開(kāi)了發(fā)票。”店主解釋說(shuō)，開(kāi)發(fā)票需要交的稅費(fèi)數(shù)額并不少，大概是貨款的6%—7%，如果不開(kāi)發(fā)票，顧客就得到了實(shí)惠。在另外一家賣(mài)金絲木家具的店里，店員也說(shuō)從不開(kāi)發(fā)票，她甚至連開(kāi)發(fā)票需要交多少稅款都不知道。

不止家用家具如此，辦公家具也存在不開(kāi)發(fā)票的情況。在蠡口一家辦公家具店里，店員表示，開(kāi)發(fā)票的稅費(fèi)需要顧客承擔(dān)，如果是普通發(fā)票，需額外支付貨款的6%，開(kāi)增值稅發(fā)票的話則需要多付12%。

商家稱(chēng)沒(méi)發(fā)票照樣可以保修

如果不開(kāi)具發(fā)票，如何保障售后及維修呢？對(duì)此，商家紛紛表示，購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)開(kāi)具的收據(jù)或訂貨單就是售后的保障，就算商家不認(rèn)賬，賣(mài)場(chǎng)也會(huì)負(fù)責(zé)。

金絲木家具專(zhuān)賣(mài)店的店員表示，購(gòu)貨時(shí)開(kāi)具的收據(jù)就是保修單，有什么問(wèn)題可以憑收據(jù)找到賣(mài)家。那么，萬(wàn)一商家撤柜，人去樓空，消費(fèi)者怎么辦？“這個(gè)大可放心，進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)的每家商家都經(jīng)過(guò)了資質(zhì)審核，還要交給商場(chǎng)5萬(wàn)元保證金，萬(wàn)一商家撤柜，商場(chǎng)可以用這筆錢(qián)來(lái)維護(hù)顧客的利益。”店員解釋道。在另外一家店鋪內(nèi)，店主特意出示了一張訂貨單，并保證以此可以作為售后的憑證。

紅星美凱龍服務(wù)臺(tái)的工作人員稱(chēng)，顧客購(gòu)買(mǎi)家具后，商鋪會(huì)開(kāi)具一張訂貨單據(jù)，上面詳細(xì)注明了廠家信息、貨物信息等，同時(shí)還加蓋賣(mài)場(chǎng)的售后專(zhuān)用章。“這就是購(gòu)貨和售后的憑證，萬(wàn)一家具出了什么問(wèn)題，顧客一方面可以直接找商鋪處理，另外，也可以找到賣(mài)場(chǎng)處理?！惫ぷ魅藛T告訴記者。

律師：商家不開(kāi)發(fā)票屬違規(guī)

買(mǎi)家具，商家不開(kāi)發(fā)票或加錢(qián)才能開(kāi)發(fā)票的行為到底合不合理？針對(duì)這一疑問(wèn)，記者咨詢了江蘇蘇州豐云律師事務(wù)所的魯云亮律師。

魯律師表示，消費(fèi)者購(gòu)物后，應(yīng)該要求商家開(kāi)具發(fā)票，這是維護(hù)自己權(quán)益的正確做法，商家不應(yīng)以各種借口避免開(kāi)具發(fā)票。對(duì)于開(kāi)發(fā)票需要消費(fèi)者額外付錢(qián)的做法，魯律師認(rèn)為，除少數(shù)商品在價(jià)簽上明確標(biāo)出定價(jià)不含稅外，所有商品的定價(jià)都應(yīng)是含稅價(jià)格。也就是說(shuō)，商家開(kāi)具發(fā)票需要支付的稅費(fèi)已經(jīng)包含在商品定價(jià)內(nèi)，不應(yīng)該再要求消費(fèi)者支付?！耙孕枰M(fèi)者付稅費(fèi)為理由，逃避開(kāi)發(fā)票，其實(shí)是一種規(guī)避行政監(jiān)管的行為?！濒斅蓭熣f(shuō)。

工商部門(mén)表示，不開(kāi)發(fā)票，看上去是消費(fèi)者撿了便宜，但一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，沒(méi)有發(fā)票容易遇到難以維權(quán)的尷尬。為了避免出現(xiàn)不必要的麻煩，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者服務(wù)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)向商家索取正規(guī)發(fā)票。

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