成就電商銷量神話 抖音廣告精準(zhǔn)引流
微信營(yíng)銷的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了更多利潤(rùn),但是企業(yè)依靠微信維護(hù)客戶關(guān)系,帶來(lái)的隱患也是毋庸置疑的。如果管理不到位,就會(huì)發(fā)生員工離職導(dǎo)致客戶流失等情況,進(jìn)而給企業(yè)造成重大損失。
沈陽(yáng)一家保險(xiǎn)公司,有五十來(lái)個(gè)銷售。一個(gè)入職三年多的銷售提出離職。結(jié)果他將自己原來(lái)的保險(xiǎn)客戶,全部介紹到了同業(yè)的另一家公司。一個(gè)客戶最少投保也是上千元,大的幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的都有,更何況帶走的還不僅僅是一個(gè)客戶。老板痛定思痛,終于決定用米云微信客服系統(tǒng)保護(hù)企業(yè)客資安全。
其實(shí)很多企業(yè)都沒有意識(shí)到,保護(hù)客資安全的重要性,只有做好客戶資源的保護(hù)和管理,才能讓業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)。
米云微信客服系統(tǒng)打造超強(qiáng)客資保護(hù)體系。
1. 保護(hù)企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全
米云可以隱藏員工微信客戶的微信號(hào)顯示,自動(dòng)密文顯示客戶昵稱,避免銷售私自添加客戶微信,讓企業(yè)信息數(shù)據(jù)更安全。
2. 阻止銷售惡意刪除客資的行為
銷售想要惡意刪除好友、刪除聊天記錄等行為,都將在米云客服系統(tǒng)上被終結(jié)。銷售沒有對(duì)客戶資源進(jìn)行刪除更改的權(quán)限,也沒有辦法刪除任何一條聊天記錄。
3. 客戶資料永久保存
客戶資料按標(biāo)簽分類永久保存在企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)中,即使銷售離職,也沒有辦法帶走公司寶貴的客資。
4. 防止意外封號(hào)
即使因過度營(yíng)銷被封號(hào),也可以通過米云導(dǎo)出客戶微信號(hào)和聊天記錄,用新微信號(hào)添加后繼續(xù)跟進(jìn)。微信方監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格,封號(hào)經(jīng)常會(huì)對(duì)公司客資造成損失,但是利用了這一功能,客資還是依舊牢牢把握在公司手中!
“除了客資安全可以得到保證,現(xiàn)在我們?cè)谖⑿趴蛻敉诰蛏弦灿辛烁悄艿牟僮鳎热缍鄠€(gè)微信號(hào)群發(fā)消息,快速讓企業(yè)產(chǎn)品信息和活動(dòng)第一時(shí)間通知到客戶;機(jī)器人接待,7*24小時(shí)服務(wù)無(wú)死角;客戶多次互動(dòng),獲得客戶好感增加黏性;客戶標(biāo)簽分類,精準(zhǔn)營(yíng)銷促進(jìn)轉(zhuǎn)化等等,有了米云微信客服系統(tǒng),讓我們的微信服務(wù)和營(yíng)銷水平都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行水平?!痹摫kU(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人說道。