春節(jié)越來越近了，大家都搶到回家的票了嗎?講真，春運(yùn)期間搶票真的太太太南了......
每年搶票都像是在跟全國人民“打仗”似的。這些天，12306 還因搶票人數(shù)過多崩了 N 次。今天早上又因此上了一次熱搜......
當(dāng)然，這也不是什么新鮮事了，每年都這樣，所以才會有各種搶票軟件出來“普度眾生”。但是，這些搶票軟件真的有用嗎?
我隨機(jī)問了幾位用過搶票“加速包”的朋友，他們都表示，去年還有點(diǎn)用，今年還不如用手搶
。
據(jù)說，這是因?yàn)?12306 最近開始屏蔽一些搶票軟件的渠道了，自己還推出了候補(bǔ)搶票的功能。這是打算把搶票軟件“扼殺”在搖籃里啊?
那為什么還有這么多人在朋友圈和群里轉(zhuǎn)發(fā)各種“加速鏈接”呢?這些加速鏈接背后有哪些“騷”操作呢?
搶票 App 都有哪些“騷”操作
1)高鐵搶票軟件，花式讓你購買加速包
實(shí)不相瞞，這是我第一次經(jīng)歷春運(yùn)。從來沒有用過“加速包”的我，特地體驗(yàn)了一下，發(fā)現(xiàn)里面的“騷”操作還真不少，在搶票平臺想要用原價購買一張票，真的是要經(jīng)歷重重關(guān)卡。
① 默認(rèn)幫你購買“加速包”
這里以“高鐵管家”為例，當(dāng)我選擇一張車票進(jìn)入訂單頁面之后，發(fā)現(xiàn)它自動幫我捆綁了“光速搶票”的加速包，如果不仔細(xì)看的話，很容易一不小心就花了冤枉錢。
這種“突出搭售服務(wù)，弱化正常服務(wù)”的行為已經(jīng)成為了高鐵管家的常規(guī)操作。
平時你買個不需要“加速”的高鐵票，它也會給你搭售一些“付費(fèi)優(yōu)惠券”，例如 30 元一份的出行券、20 元一份的酒店券。
左：高鐵管家;右：智行汽車票
一不小心，就要多花幾十塊錢......
雖然平臺也提供了不捆綁出行券的”普通預(yù)訂”方式，但如果不仔細(xì)看的話，真的留意不到。這種利用字號大小來誤導(dǎo)用戶的行為只能說太雞賊了!
得知這個套路后，我也提醒過我的家人，但前些天我爸來上海找我時還是中招了......他說：我知道啊，但還是一不小心就直接點(diǎn)到了。
② 利用文案“威逼利誘”用戶
除了“霸道總裁式”地讓你默認(rèn)花錢外，這些搶票平臺還會用各種文案來“威逼利誘”，幾乎每一個環(huán)節(jié)都有各種文案暗示你：你搶票很可能會失敗;好多人在跟你競爭，你不買加速包的話就輸在起跑線上了......
在這些搶票軟件的訂單頁面，他們會用各種文案暗示你購買“加速包”。
從左到右：高鐵管家、飛豬、攜程
以高鐵管家為例，當(dāng)我進(jìn)入訂單頁面后，它會用“搶票的人很多”、“成功率很低”這些文案來引導(dǎo)我提升成功率。
像“成功率 22%”、“共 790+ 萬人在搶”、“出票排位 1389”這些文案，就是為了讓你感受到搶票競爭真的很大。
別以為你抵擋住訂單頁面這些“花錢服務(wù)”就可以原價搶票了，在你付款之前還有文案暗示......
比如，在攜程上，當(dāng)我擋住訂單頁面所有的“花錢服務(wù)”選擇了“低速搶票”后，它還是會用文案來“刺激”我，比如最下方的“低速搶票”一欄，就會提示你“搶票難度大，很可能失敗”。
看到這個文案我都不敢點(diǎn)了，生怕中了它的“詛咒”......
而在飛豬上，它會用“52% 的加速用戶選擇光速搶票”這樣的文案來引導(dǎo)用戶“從眾選擇”。
③ 不花錢就幫我賺錢
前面我們講的都是搶票軟件花式讓你掏錢的套路，如果你不想掏錢也 ok，只要幫平臺完成任務(wù)(也就是幫他們賺錢)就行了。
這里還是以“高鐵管家”為例，“邀請好友幫助”這種加速套路相信大家已經(jīng)見怪不怪了，其實(shí)就是為了拉新。
而今年，高鐵管家更直接了，開始賣“視頻廣告位”來賺錢。好友可以通過看視頻幫你提升成功率，而且還能加速 8 次!
你以為平臺是“大發(fā)慈悲”讓你擁有更多的加速機(jī)會嗎?最主要的，還是想為了讓大家多看幾次廣告!
其實(shí)，它背后的原理就是不斷用機(jī)器讀取 12306 的數(shù)據(jù)接口來搶票，機(jī)器的速度自然比人的速度要快。能不能搶到票，還是得看 12306 有沒有余票。
而且，之前有用戶反饋，搶票軟件還比不過自己手動買票。
針對這個問題，12306 的技術(shù)人員在接受 @澎湃新聞 采訪時表示，12306 有風(fēng)控系統(tǒng)，如果有人頻繁訪問服務(wù)器，就會被視為非正常操作，將被攔截或被拖到慢速隊(duì)列中。
而現(xiàn)在，12306 自己做起了“候補(bǔ)下單”，還屏蔽了搶票軟件，“加速包”就更沒什么用了。
也就是說，很可能咱花了這么多錢，除了幫平臺拉拉新、點(diǎn)點(diǎn)廣告之外，啥好處都沒落著!
2)購買機(jī)票，優(yōu)先展示搭售“增值服務(wù)”，無搭售選項(xiàng)入口深
別以為只有購買“高鐵票”時有這些套路，買機(jī)票遇到的“騷”操作同樣防不勝防。
當(dāng)你選擇一張機(jī)票打算進(jìn)入支付界面的時候，平臺會彈出了幾個選項(xiàng)供你選擇。而這幾個選項(xiàng)中，被優(yōu)先展示的產(chǎn)品基本上都搭售了增值服務(wù)(請注意看小字!)。
很多用戶的習(xí)慣是直接選擇第一個進(jìn)行預(yù)定，如果沒有仔細(xì)看，就很容易被坑。
左：攜程;右：馬蜂窩
當(dāng)然，你也可以選擇普通預(yù)訂。但是有些平臺上的無搭售項(xiàng)目藏著比較深，不仔細(xì)對比一下，還是很容易誤點(diǎn)。
以攜程為例，第二個機(jī)票選項(xiàng)顯示的是 600 元(原價)，結(jié)果點(diǎn)開一看，還是有搭售項(xiàng)目。如果你想普通預(yù)訂，還得看 5 秒的公益廣告。
而你再往下滑，就會發(fā)現(xiàn)，前面 3 個項(xiàng)目都是有搭售的，第 4 個才是無搭售選項(xiàng)......
而且，當(dāng)你進(jìn)入支付頁面之后，頁面也不會提示你這個項(xiàng)目捆綁了延誤保障費(fèi)用，而是把這 38 元?dú)w為“機(jī)建燃油費(fèi)”(一般來說，機(jī)建燃油費(fèi)是 50 元)。
也就是說，如果你誤選了搭售項(xiàng)目，可能到付款的時候你都不知道自己購買了 38 元的延誤保障......
看了這些 App 的“騷”操作，我只能說真的是防不勝防!如果不留個心眼，保不齊什么時候自己也要被套路。
