各種互聯(lián)網(wǎng)項目，新手可操作，幾乎都是0門檻

近幾年，隨著網(wǎng)絡電子商務的快速發(fā)展，電商渠道逐漸取代了傳統(tǒng)銷售渠道的地位成為企業(yè)業(yè)績增長的新發(fā)動機。另一方面，終端用戶消費的直接化、快速化、全球化，也造就了誰能第一時間接觸用戶、獲取用戶，誰就能獲取更多市場份額。

在市場環(huán)境不斷變化的過程中，商家和企業(yè)的需求隨之也發(fā)生了變化，最初的B2C、B2B、C2C等模式已無法滿足時下對電商交易的需求。因此，優(yōu)化而來的B2B2C模式受到了眾多商家和企業(yè)的追捧。

B2B2C模式是由B2B、B2C模式演變發(fā)展而來，兼具了B2B、B2C兩者的優(yōu)勢，通過B2B2C模式，電子商務企業(yè)構建自己的物流供應鏈系統(tǒng)，并為消費者提供全面的服務。由于目前市面上B2B2C多用戶商城系統(tǒng)種類繁多，各有特點，那么對于尚未涉足電商行業(yè)的企業(yè)來說，該如何選擇合適的B2B2C多用戶商城系統(tǒng)呢？本文就如何選擇B2B2C多用戶商城系統(tǒng)作一些簡單介紹。

1、商城定位

現(xiàn)如今市面上存在的產(chǎn)品模板化、同質化嚴重，開發(fā)商魚龍混雜。因此，我們在選購之前需要明確商城定位，梳理功能需求。

目前市面上比較常見的B2B2C商城系統(tǒng)有SHOP++、商派、Hishop等等，他們在開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫都有著各自的優(yōu)勢，一般來說，B2B2C商城系統(tǒng)的開發(fā)語言主要以Java、PHP、.Net為主；數(shù)據(jù)庫主要采用MySQL、SQLServer、Oracle。企業(yè)應根據(jù)自身實際技術團隊對開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫的熟悉程度選擇合適的產(chǎn)品。

2、第三方支付、登錄方式

支付、登錄功能作為B2B2C商城平臺的重要組成部分，在訂單交易中發(fā)揮著重要作用。由于B2B2C商城平臺支持多商家入駐，終端用戶眾多，同時每位消費者對支付、登錄方式的偏愛也有所不同。因此支付、登錄方式較全面的B2B2C商城系統(tǒng)更容易受用戶青瞇。

一般來說，一款完善的B2B2C商城系統(tǒng)支持微信、支付寶、銀聯(lián)等多種第三方支付方式，同時在登錄方式方面有采用微信、支付寶、微博等多種第三方登錄方式，我們可結合企業(yè)自身需求合理選擇第三方支付、登錄方式。不過這里我們需要注意，對于第三方支付、登錄方式獲取需要我們登錄第三方平臺(微信、支付寶、微博...)進行接口的授權ID申請；由于接口授權ID申請需要按平臺審核流程進行，較為繁瑣，建議我們在B2B2C商城平臺部署上線之前完成接口授權ID申請工作，以免申請時間過長影響B(tài)2B2C商城平臺部署上線進度。

3、多客戶端

由于B2B2C商城入駐商家涉及各行各業(yè)，同時消費者的購買行為多樣化，因此，目前單一的PC端商城平臺已無法滿足消費者的實際購物需求。

從目前行業(yè)來看，B2B2C商城系統(tǒng)所涉及的客戶端有PC端、WAP端、微信商城、APP端(IOS /Android)、微信小程序等眾多主流客戶端。一般來說，每款產(chǎn)品所支持的客戶端都有著各自的優(yōu)勢，PC端功能強大，WAP端瀏覽方便，微信端用戶群體大，我們應結合企業(yè)發(fā)展模式選擇合適的客戶端。由于B2B2C商城平臺面向的用戶群體較廣，建議使用支持多個客戶端的軟件產(chǎn)品，以多方面滿足商城平臺用戶的購物體驗需求。

4、支付安全

由于B2B2C商城系統(tǒng)涉及大量資金交易及數(shù)據(jù)處理，且終端用戶眾多。若支付時出現(xiàn)意外就可能會導致訂單流失，更甚數(shù)據(jù)被惡意篡改，造成不可估量的損失，因此商城平臺在安全方面的重要程度不言而喻。

在安全方面，通常一款完善的B2B2C商城系統(tǒng)在軟件程序上會采用XSS防御、CSRF防御、SQL安全防御等多重安全防護措施，很大程度上保障了平臺的正常運行。但對于外行來說，如何判斷一個產(chǎn)品是否安全呢？筆者在這教大家一個判別系統(tǒng)是否安全的方法。利用“國家信息安全漏洞共享平臺”、"烏云網(wǎng)"等權威漏洞檢測平臺進行查詢，若查詢到一個程序存在大量的漏洞，并且程序漏洞狀態(tài)顯示沒有合適的解決辦法時，建議我們盡量避免使用此類軟件程序。因為一款被認證漏洞較多的商城系統(tǒng)，通常程序在安全運行上很難得到保障，一旦遭受攻擊，造成的損失難以估量。

5、性能穩(wěn)定

由于B2B2C商城平臺的特殊性，我們在運營的過程中需要應對大規(guī)模并發(fā)帶來的流量挑戰(zhàn)。如果B2B2C商城系統(tǒng)性能不穩(wěn)定，那么平臺可能會隨時陷入到異常狀態(tài)。

針對這一問題，目前電商軟件有采用較多的緩存、全文檢索、云存儲等技術進行解決，通過這些技術可以實現(xiàn)商城平臺每秒1000+的并發(fā)交易處理，很好的解決了傳統(tǒng)電子商務平臺存在的大容量的關鍵數(shù)據(jù)存儲問題，同時還具備極高的穩(wěn)定性。如何判斷一個系統(tǒng)性能是否穩(wěn)定？筆者建議企業(yè)在了解性能這方面時可以詢問電商軟件提供商，查看軟件程序的《性能報告》，里面詳細記錄了各種業(yè)務場景(首頁、分類頁、詳情頁...)測試結果，以達到全面了解系統(tǒng)的性能指標。

6、開發(fā)文檔

文檔作為二次開發(fā)的基礎發(fā)揮著至關重要的作用，而B2B2C商城相比B2C、B2B商城更為復雜、數(shù)據(jù)繁多。因此結構規(guī)范、可讀性強的開發(fā)文檔不僅能幫助開發(fā)人員了解自己的工作進度，方便自己和他人閱讀、改進代碼，還能夠幫助項目的管理人員管理軟件開發(fā)進程、提高軟件開發(fā)的效率和質量、改進軟件開發(fā)過程。為了使平臺后續(xù)二次開發(fā)更順利，建議與技術部門協(xié)同了解產(chǎn)品的開發(fā)文檔等相關資料，以避免使用非標準化、非系統(tǒng)化和非規(guī)范化的文檔產(chǎn)品。

7、功能模塊

一款成熟的B2B2C商城系統(tǒng)應該具備商品管理、會員管理、訂單管理、營銷管理、數(shù)據(jù)分析等實用功能模塊。在營銷管理方面，一款支持團購、分銷、滿減等多種營銷功能的B2B2C商城系統(tǒng)能讓企業(yè)更具備市場競爭力。企業(yè)可利用分銷、團購功能為平臺獲取更多客源，從而形成規(guī)模效應；其中分銷功能對消費者來說，在購物的同時還可能獲得平臺商品返傭，很大程度上促進了消費的主動性，從而增強了用戶的粘性。

由于涉足電商領域行業(yè)眾多(工業(yè)、汽車、家居建材...)，同時功能迭代更新較快，為適應電商行業(yè)的快速發(fā)展，建議企業(yè)合理進行功能規(guī)化，盡可能的選擇可擴展性強的軟件產(chǎn)品。另外，建議在界面布局上盡量使用與行業(yè)相匹配的設計風格，通常情況下，一個頁面設計越美觀、合理的電商平臺，也更受用戶歡迎。

8、交互強大

及時簡潔且有效的電商溝通是運營成功的一個關鍵，沒有人愿意長時間的等待結果。B2B2C商城搜索、咨詢簡便快捷，可以讓消費者快速獲取想要的商品信息。無論售前還是售后，都可以提供優(yōu)質的用戶交互體驗，好的用戶體驗才能留住用戶，而用戶則是企業(yè)最核心的資產(chǎn)與競爭力。

多用戶（B2B2C）商城系統(tǒng)是一種電子商務類型的網(wǎng)絡購物的商業(yè)模式，可為傳統(tǒng)企業(yè)和大中型網(wǎng)商打造以提高商家運營能力為核心的電商平臺。不過做好多用戶商城的運營也不是一件簡單的事情，需要我們企業(yè)擁有創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維、深刻的市場洞察以及綜合的實踐能力……