因為最近這段時間下市場的時間比較多,遇到了各類型的客戶,除了順利合作的以外,其他的我根據(jù)商家遇到的問題,做了以下幾個分類:
第一類:去年被各種做小程序的公司給誤導(dǎo)的商家及其朋友,做了小程序但線上沒有交易、平臺運行故障,現(xiàn)在卻找不到服務(wù)公司,市場上這類商家現(xiàn)在屢見不鮮。因為之前花了冤枉錢,現(xiàn)在對別人提起微信營銷、小程序就嗤之以鼻,失望至極。
第二類:很想做線上,但是不知道怎么選,結(jié)合自己的情況怎么走?是做美團、淘寶、拼多多,買他們的平臺流量,還是走社交電商做微信商城,建立自己的私域流量, 暫時拿不定主意。
第三類:受傳統(tǒng)的生意理念影響,對于線下一手錢一手貨的形式感到踏實滿足的,適合做線上的行業(yè)但不愿意接觸、排斥線上的商家老板們。
第四類:自己現(xiàn)有的ERP自帶商城,但是沒訂單,運行故障,不認可線上商城。
第五類:看我長得太帥,拒絕與我溝通的店員……哈哈,開玩笑了。不是老板,多一事不如少一事。 河南有贊陳國慶175.133o.5165
時間就是金錢,對于商家老板更是如此。所以今天給各位老板和負責(zé)人一個省時省力又高效的辦法,來短時間內(nèi)篩選出真正能給你帶來價值的服務(wù)公司:
辦法一:要標(biāo)桿案例。自己行業(yè)的做的優(yōu)秀的標(biāo)桿案例,比如我做水果的,我的同行業(yè)用你們的系統(tǒng)商家有哪些,小公司提起也不便考證,身邊的行業(yè)標(biāo)桿大公司案例是可以去證實的。
辦法二:體驗產(chǎn)品。找?guī)讉€案例去研究,看整體的裝修風(fēng)格如何,像線下門店一樣,裝修決定著客戶的停留時間和轉(zhuǎn)化率。加載速度又怎么樣?加載時間超過1.5秒客戶會有感知,超過2秒退出的可能翻倍。
辦法三:找個商品去走下單體驗。當(dāng)然不一定要支付,目的是站在購買者的角度感受,除了購買流程還有購買心理:“這平臺靠譜嗎?錢支付完到哪了?商家不發(fā)貨怎么辦?不滿意商家不給退貨怎么辦?”在很多平臺購買的時候會出現(xiàn)這種問題,大大降低了新客購買的可能性。要找能合理解決這些問題的軟件公司。
辦法四:找個后臺體驗賬號。一方面是后臺功能分類是否詳細規(guī)整;另一方面,功能是否全面,除了常規(guī)基本的功能之外,針對這個行業(yè)能用到的功能有沒有?功能是否細致?這關(guān)系到后期線上引流裂變和轉(zhuǎn)化復(fù)購的營銷方式有多少。
其他辦法:如果真的要加個渠道,著手去做社交電商,建議詳細了解。 比如在網(wǎng)上查詢該公司的詳細信息,關(guān)于成立時間、發(fā)起人、市場份額、公司的價值核心、公司的研發(fā)團隊、售后服務(wù)體等。兼聽則明,甚至可以找已做商家了解,他們做的成功是什么原因,不成功的原因又是什么所致?你能不能避?