很多人,一想到做社群團購,第一步就想著要有套小程序或APP。
其實這是錯誤的想法!
你還沒開始呢,你怎么知道要什么樣的程序系統(tǒng)?
系統(tǒng)是你有了很大的訂單,或已經(jīng)有了很多團隊成員后,根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要,來管理人員或訂單而開發(fā)的優(yōu)化工作的工具。
一定要記住,它只是優(yōu)化你工作,節(jié)約你時間的工具!而不是一個項目的核心要素!
建議:
剛開始準備做社群團購的伙伴,你不要想系統(tǒng)軟件的問題!
你首要做的是,如何起盤,如何開展業(yè)務(wù),走通運營邏輯。先做小范圍的測試,把樣版磨合好,動起來!
等你真的一天有了幾百、幾千單時,再考慮用系統(tǒng)軟件幫助你節(jié)省工作時間。
那個時間你也知道,該需要什么樣的系統(tǒng)。
不然,你提前先開發(fā)系統(tǒng),你連怎么做社群團購都不知道,你怎么知道你的需求是什么?你的未來模型是什么嗎?光想像或聽別人說是什么樣的,只會讓你套在別人的思維里,被牽著走!
現(xiàn)在各類系統(tǒng)有很多,也有很多開發(fā)商,每個人的模型都是不同的,模型不同,社群團購的運營方式也不同。跟你想做的,也是不同的!
所以建議你先定你的模式與發(fā)展方向,做到一定規(guī)模后再上系統(tǒng)!
現(xiàn)在很多系統(tǒng)已經(jīng)很成熟,只要根據(jù)你的需求調(diào)整搭建出來,時間非???又省錢,又快!
所以,先明確知道你的業(yè)務(wù)模型是什么,才是最核心,而這個不是想像出來的,是真真實實運營出來的。
注意:一套系統(tǒng)開發(fā)/調(diào)試,需要1- 3 個月,要求復(fù)雜的,需要半年以上。如果你等這個系統(tǒng),可能機會全部錯失了!
所以,先動起來,跑通運營邏輯,再讓系統(tǒng)為你服務(wù)!
而不是,先有系統(tǒng),再照著系統(tǒng)去干活,成為系統(tǒng)的操作員!
最終,
要么:等待系統(tǒng)開發(fā),拖,死了
要么,系統(tǒng)不適合你,走偏了,死了
成功之路千萬條,但沒有哪條是你看到表象就可以復(fù)制成功的!
在起盤前先思考一下,自己有什么資源?
你的流量資源在哪里?
流量資源是指,以往你有很多人脈?
比如,你之前是做實體店的,每次消費者溝通的時候會添加微信或公眾號?
或者,你之前做網(wǎng)站銷售留存了用戶的聯(lián)系方式?
還是有引流方式,可以快速積攢人脈?
再或者,你之前是做微商、直銷等,已經(jīng)有團隊?
接下來,分為起盤六個關(guān)鍵點:
1、方法:教你如何運營社群團購,掌握基本的運營方法。
2、貨源:解決每天在社群里賣的產(chǎn)品貨源問題。
3、發(fā)貨:專業(yè)的云倉一件代服務(wù),讓你不用囤貨,不用發(fā)貨。
4、下單:專業(yè)訂單系統(tǒng),輕松幫你處理一天幾千、幾萬單、幾十萬訂單。
5、教育:通過教育模塊,解決團隊的凝聚力,幫助團隊提升銷售能力、裂變增員。
6、信任:能過IP的打造,影響力的提升,讓更多人信任你跟你創(chuàng)業(yè)。
一、運營方法
了解社群運營的基本邏輯
1、起盤前應(yīng)該做哪些準備?
①如何定位平臺屬于(用戶群體:是寶媽、學(xué)生、白領(lǐng)、家庭主婦……)②如何設(shè)計模式/層級③如何統(tǒng)一價值觀(文化、使命、愿景)④平臺命名/商標注冊⑤平臺LOGO⑥平臺吉祥物
2、如何招募種子成員?
3、群如何建?每個群里應(yīng)該有拉多少用戶?
4、每個月群應(yīng)該有配備幾個運維人員?一組運維人員應(yīng)該管理多少個群?
5、一天設(shè)置幾組團購產(chǎn)品,分別在什么時候段來發(fā)?
二、貨源選品
貨源是社群團購的咽喉
1、 從哪里找適合在社群團購的性價比產(chǎn)品?
2、 每天團品的配比?①引流款/福利款②爆款③品牌款④利潤款……
①引流福利款是基本無利潤的,是給社群成員福利的,做粘度的。
②爆款是當下市場上賣的好的產(chǎn)品,是大家需要的產(chǎn)品。
③品牌款是提前社群調(diào)性的,讓更多伙伴了解,我們社群有好品牌賣的。
④利潤款是有一定利潤,讓團長有收益的產(chǎn)品。
3、 靠譜的供應(yīng)鏈是核心,不然貨源品質(zhì)有問題,或者賣掉后出不去了,就會傷社群人脈。
三、倉儲發(fā)貨
社群團購是輕運營,輕創(chuàng)業(yè)的方式。有別與傳統(tǒng)模式。
社群團購采用云倉一件代發(fā)服務(wù)。
不囤貨,不用自己打包發(fā)貨。
只需將訂單交給發(fā)貨方或沸點云倉中心,將統(tǒng)一操作發(fā)貨。
四、下單系統(tǒng)
每天統(tǒng)計銷售情況,交由發(fā)貨方統(tǒng)一發(fā)貨。
這個系統(tǒng)是很多人關(guān)心的。很多人一想到做團隊,就想著先弄一套系統(tǒng)。
其實,在剛開始做團購時,自己的模式還沒固定前,先不要想著用系統(tǒng),先人工跟一段時間單,有利于了解什么樣的系統(tǒng)適合你,平臺運營的模式的磨合。
手工跟單可以及時了解各個群的運營情況,及時得到反饋做出調(diào)整。
而且一天幾十,一二百單,收單很快,完全不用系統(tǒng)。
等待規(guī)模發(fā)展有幾十個群,一天五百、一千單以上,自己統(tǒng)計不過來時,才需要使用系統(tǒng),這個時間,你知道自己要什么,才利于你找系統(tǒng)公司幫我開發(fā),或購買系統(tǒng)。
五、教育培訓(xùn)
建立商學(xué)院,讓體系可以復(fù)制。通過教育模塊打通系統(tǒng)化的團購。
建立商學(xué)院將整個公司文件、社群文化沉淀下來,讓每個參與進來的伙伴了解。
通過商學(xué)院讓團隊伙伴了解創(chuàng)業(yè)初心,為誰干,為什么干,從而提升凝聚力。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)教方法,提升銷售能力。
六、建立信任
樹立IP,讓平臺和創(chuàng)始人更有號召力
信任源自以讓別人了解你,你有內(nèi)容可傳遞出去,讓別人看到。
所以需要將你平臺的特色、使命、愿景等,形成圖文、視頻可以被檢索到或有內(nèi)容可以推送給別人看。
這樣有利于供貨方愿意跟你合作,更多的創(chuàng)業(yè)者愿意跟隨你!
我是勇哥,沸點天下董事長。社群團購生態(tài)鏈建議者!
2019 年舉辦了十場千人大會,開創(chuàng)了二屆社群團購展會、六場社群團購大會、一屆社群團購節(jié)、一場社群團購年度盛典——新零售春晚,打通了社群團購平臺與社群團購供應(yīng)鏈的資源對接,為行業(yè)提供了六大解決方案:
2020 年開春,在這個不宜出門的時期,沸點天下聯(lián)合藍門 4458 搭建了,線上貨源供應(yīng)鏈對接平臺:每日團品,每天為各個平臺推薦好貨!
將供應(yīng)鏈的產(chǎn)品匯總起來,進行分類展示!以便于各個平臺的選品負責(zé)人,方便找到貨品!