【編者按】2017年，亞馬遜向全美16個(gè)州提交了醫(yī)療用品分銷業(yè)務(wù)申請(qǐng)，已透露出其殺入醫(yī)藥圈的意圖。2018年，亞馬遜先與JPMorgan Chase以及Berkshire Hathaway合作，成立醫(yī)療保健的合資企業(yè)，其后以7.53億美元收購(gòu)了剛剛成立5年的在線藥房PillPack。然而，這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的一醫(yī)藥進(jìn)擊戰(zhàn)，能否迎來(lái)勝利？
跨境電商巨頭進(jìn)軍醫(yī)藥圈困難重重。
近期，跨境電商巨頭亞馬遜遭到Surescripts指控，稱其旗下郵購(gòu)藥店子公司Plillpack違規(guī)獲取病人數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過(guò)第三方獲得。Surescripts是醫(yī)院與藥店之間處方傳送的科技公司。
分析人士認(rèn)為，亞馬遜進(jìn)軍醫(yī)藥市場(chǎng)已經(jīng)對(duì)老牌企業(yè)形成了沖擊，此次受到指控，正是傳統(tǒng)巨頭對(duì)其進(jìn)行的阻擊。
2017年，亞馬遜就已透露出其殺入醫(yī)藥圈的意圖。據(jù)華爾街見(jiàn)聞報(bào)道，截至當(dāng)年11月，亞馬遜已經(jīng)向全美16個(gè)州提交了醫(yī)療用品分銷業(yè)務(wù)申請(qǐng)，并在其當(dāng)年的第三季度報(bào)中表明，醫(yī)藥健康是其感興趣的領(lǐng)域之一。
2018年，亞馬遜又完成兩大進(jìn)軍醫(yī)藥圈的重大舉措：與JPMorgan Chase以及Berkshire Hathaway合作，成立一家針對(duì)醫(yī)療保健的合資企業(yè)；以7.53億美元收購(gòu)了剛剛成立5年的在線藥房PillPack。同時(shí)還有向?qū)嶒?yàn)室檢測(cè)、緊急護(hù)理等方面進(jìn)軍的可能。
在此基礎(chǔ)上，據(jù)投行摩根士丹利此前預(yù)估，憑借物流實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)等，亞馬遜在醫(yī)藥零售領(lǐng)域增加的年銷售額，就可突破20億美元。而另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士評(píng)估，其背后商機(jī)可高達(dá)500億美元。
這對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)特別是零售藥店，無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。
事實(shí)上，跨界進(jìn)軍醫(yī)藥領(lǐng)域，似乎已經(jīng)是全世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭的共識(shí)。阿里、騰訊等巨頭早已布局醫(yī)療AI，而亞馬遜也曾放出豪言，試圖進(jìn)軍中國(guó)的醫(yī)藥電商市場(chǎng)。
毫無(wú)疑問(wèn)，在中國(guó)的醫(yī)療數(shù)據(jù)信息化程度不高、數(shù)據(jù)壁壘仍未打破的情況下，不僅亞馬遜這樣的境外巨頭沒(méi)有施展的空間，連阿里、騰訊這樣的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬多年來(lái)也束手無(wú)策，只能從網(wǎng)售非處方藥、保健食品和為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)等邊緣領(lǐng)域入手。
盡管國(guó)內(nèi)已經(jīng)明確鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”事業(yè)發(fā)展，但是，分析人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公司要想沖破傳統(tǒng)的壁壘沖進(jìn)醫(yī)藥圈，恐怕還有很多關(guān)卡要闖。
羅生門？亞馬遜子公司已否認(rèn)指控
最新報(bào)道顯示，直接受到指控的亞馬遜子公司Pillpack已經(jīng)否認(rèn)有任何不當(dāng)行為。其發(fā)言人稱，該公司通過(guò)第三方軟件供應(yīng)商ReMy Health訪問(wèn)了Surescripts的數(shù)據(jù)庫(kù)，以明確其客戶的用藥歷史，而這些客戶是明確授權(quán)Pillpack獲得這些處方數(shù)據(jù)的。
Pillpack稱已提交聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。而美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局發(fā)言人拒絕置評(píng)。
同步，被指控的另一方，為Pillpack提供數(shù)據(jù)的第三方——醫(yī)療軟件提供商ReMy Health，也發(fā)布電子郵件聲明稱，Surescripts的聲明是沒(méi)有根據(jù)的、虛假的，似乎是他們整體市場(chǎng)戰(zhàn)略的一部分。
數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)處方藥市場(chǎng)規(guī)模超4000億美元。傳統(tǒng)醫(yī)藥公司在其中不僅占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，更把持著患者用藥的歷史數(shù)據(jù)等信息。
以此次出手阻擊亞馬遜的Surescripts為例，其背后既有CVS和Express Scripts兩家美國(guó)最大的處方藥公司，而作為將醫(yī)生的電子處方傳送給藥店和保險(xiǎn)公司的技術(shù)支持方，這家公司的網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋了所有的藥店和藥品管理公司，擁有最全面和詳細(xì)的處方數(shù)據(jù)庫(kù)。
有分析師認(rèn)為，此次沖突原因在于亞馬遜試圖進(jìn)入醫(yī)藥市場(chǎng)，已經(jīng)給傳統(tǒng)廠商帶來(lái)了壓力。基于患者用藥歷史數(shù)據(jù)，亞馬遜可以掌握患者更多用藥信息，進(jìn)而避免藥物之間相互作用造成的傷害。而傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)擔(dān)心的恐怕更多。
事實(shí)上，早在亞馬遜宣布進(jìn)軍醫(yī)藥市場(chǎng)之初，美國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)和分銷商就已經(jīng)在擔(dān)心，亞馬遜會(huì)利用電商巨頭的地位和醫(yī)療數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)，顛覆處方藥配送市場(chǎng)。
同時(shí)，各界對(duì)亞馬遜入局會(huì)給醫(yī)藥行業(yè)價(jià)格帶來(lái)透明度，報(bào)以期待。資料顯示，早在2018年6月亞馬遜宣布收購(gòu)Pillpack，美國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥巨頭CVS、沃爾格林和Rite Aid的股價(jià)就已經(jīng)大跌。這也被認(rèn)為是為傳統(tǒng)醫(yī)藥巨頭出手阻擊亞馬遜埋下伏筆。
阻力重重，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭仍在摸索
長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)的高利潤(rùn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)等快速發(fā)展的行業(yè)，都是非常大的誘惑；而同時(shí)其在專業(yè)、數(shù)據(jù)等方面的天然壁壘，也令很多巨頭乘興而來(lái)，鎩羽而歸。
此次進(jìn)軍醫(yī)藥圈也不是亞馬遜首次出擊。就在上世紀(jì)90年代末期，亞馬遜就曾自建網(wǎng)站，布局處方藥和非處方藥銷售市場(chǎng)。旗下自建醫(yī)藥網(wǎng)站Drugstore.com最終出售給美國(guó)藥店連鎖機(jī)構(gòu)并遭關(guān)停。
中國(guó)經(jīng)歷了2014年、2015年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)潮之后，大批創(chuàng)業(yè)公司倒在C輪融資之前，而互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也逐漸轉(zhuǎn)型尋找新的發(fā)展方向。
2019年3月10日，騰愛(ài)醫(yī)生官微發(fā)布公告，宣布自12時(shí)起正式關(guān)閉服務(wù)。距離2016年3月，騰愛(ài)醫(yī)生攜手張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)等9大醫(yī)生集團(tuán)挺進(jìn)醫(yī)療行業(yè)僅僅過(guò)去3年。在關(guān)停唯一嫡系之后，騰訊布局醫(yī)療市場(chǎng)的戰(zhàn)略也轉(zhuǎn)向投資，網(wǎng)羅了丁香園、微醫(yī)等多個(gè)“獨(dú)角獸”。
此后，另一巨頭阿里巴巴集團(tuán)的醫(yī)藥健康領(lǐng)域期間平臺(tái)阿里健康，宣布上線“器官移植隨訪創(chuàng)新平臺(tái)”，其目的是將傳統(tǒng)的隨訪模式轉(zhuǎn)移至線上，這也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療板塊試圖切入醫(yī)療核心的一次創(chuàng)新。
與亞馬遜壓力主要來(lái)自藥品零售、分銷巨頭不同，中國(guó)公立醫(yī)院一家獨(dú)大的情況下，信息化建設(shè)、數(shù)據(jù)壁壘都很難打通，傳統(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷模式相對(duì)固化等，是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，甚至互聯(lián)網(wǎng)巨頭們難以入局的主要原因。
可以看到，在2018年4月國(guó)辦發(fā)布的促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康發(fā)展的文件中，盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已被認(rèn)可，電商、AI等也都在鼓勵(lì)之列，但是從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須掛靠實(shí)體醫(yī)院等規(guī)定看，未來(lái)公立醫(yī)院仍然是醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)。
在此之前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，特別是醫(yī)療AI剛剛興起時(shí)的顛覆醫(yī)療、替代醫(yī)生等提法，也已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)為成為醫(yī)生的助手。
根據(jù)2018年財(cái)報(bào)，阿里健康現(xiàn)有體系——追溯平臺(tái)、醫(yī)藥電商、消費(fèi)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療中，醫(yī)藥電商仍然是盈利的大頭。但是實(shí)際上，由于網(wǎng)售處方藥沒(méi)有放開(kāi)等政策限制，2018年醫(yī)藥電商交易規(guī)模達(dá)到1234.4億元，僅占三大終端藥品銷售總值17131億元的7.2%。以阿里健康1.71億元的營(yíng)收看，其未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展空間還很大。
分析人士指出，無(wú)論是跨國(guó)電商巨頭還是國(guó)內(nèi)本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在醫(yī)藥行業(yè)面前都面臨著來(lái)自傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的巨大的挑戰(zhàn)，要想真正進(jìn)入其中，還有很多關(guān)要闖。
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