2012年的時(shí)候，專門研究SaaS商業(yè)和創(chuàng)業(yè)模式的美國(guó)SaaStr博客開始了最開始的創(chuàng)作之旅。今天，SaaStr是全球最大的SaaS社區(qū)，該社區(qū)的成員主要為ARR（Annual Run Rate）在1億美元以下的SaaS公司。2015年，首屆SaaStr年會(huì)召開，此后即成為SaaS創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域最大的聚會(huì)。另一家專門研究大型軟件企業(yè)與云服務(wù)公司的美國(guó)技術(shù)服務(wù)協(xié)會(huì)（Technology Service Industry Association）則關(guān)注財(cái)富100強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)袖企業(yè)的SaaS業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐。
從2015年起，中國(guó)進(jìn)入了SaaS創(chuàng)業(yè)元年，企業(yè)級(jí)SaaS創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目集中式爆發(fā)。而當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的企業(yè)級(jí)SaaS項(xiàng)目的評(píng)估方式，借鑒了美國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)的研究成果。諸如ARR（Annual Run Rate）、MRR（Monthly Recurring Revenue）、LTV(Customer Lifetime Value)、CAC（Customer Acquisition Cost）、ARPA（Average Revenue per Account）、Churn Rate等SaaS業(yè)務(wù)及商業(yè)模式指標(biāo)逐漸為中國(guó)SaaS創(chuàng)業(yè)生態(tài)所接受。
而對(duì)于究竟企業(yè)級(jí)SaaS是走服務(wù)大企業(yè)還是服務(wù)中小企業(yè)的路線、究竟是走產(chǎn)品型還是企業(yè)服務(wù)商業(yè)模式，一直是美國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)研究的焦點(diǎn)，在中國(guó)也經(jīng)歷了反復(fù)的選擇過程。2018年，美國(guó)企業(yè)通信服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Twilio經(jīng)歷起伏后終于進(jìn)入大牛市，而中國(guó)在2015年涌現(xiàn)的類似創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目卻始終沒有大的發(fā)展。
究竟是不是企業(yè)級(jí)SaaS創(chuàng)業(yè)的“美式栽培法”是在中國(guó)否水土不服？專注于中國(guó)企業(yè)SaaS項(xiàng)目投資的中路資本負(fù)責(zé)人石矛，從2012年底開始從事云計(jì)算賽道投資，屬于國(guó)內(nèi)最早一批關(guān)注企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的投資人。到目前為止，石矛擁有8年風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)投資了博科軟件、小i機(jī)器人、云帳房、生意專家、數(shù)贏信息技術(shù)、寓小二等項(xiàng)目。
在2018年11月舉辦的鈦資本“新一代企業(yè)級(jí)科技投資人投研社”在線研討會(huì)第七期上，石矛分享了對(duì)中美SaaS類企業(yè)應(yīng)用發(fā)展的看法。
根據(jù)石矛的投資經(jīng)驗(yàn)，把SaaS在中國(guó)的發(fā)展分為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段：2012-2014年，是中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS的開荒階段。
此階段的關(guān)鍵詞是To B業(yè)務(wù)To C化、免費(fèi)&通用軟件、關(guān)注沉淀數(shù)據(jù)、通過服務(wù)小微企業(yè)做大規(guī)模。這些關(guān)鍵體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)SaaS創(chuàng)業(yè)生態(tài)的主要思考結(jié)果，特別是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)及投資思維對(duì)于企業(yè)級(jí)SaaS創(chuàng)業(yè)初期生態(tài)的影響。
這個(gè)階段，石矛主導(dǎo)投資的幾個(gè)SaaS和SaaS ERP產(chǎn)品項(xiàng)目，雖然后來完成了幾輪融資，但是到今天還沒有成長(zhǎng)起來；當(dāng)時(shí)主導(dǎo)投資的某智能機(jī)器人項(xiàng)目，借助自然語言處理技術(shù)形成通用性語料庫，也曾期望沉淀內(nèi)容所帶來的巨大價(jià)值，但后來進(jìn)展并不順利，最初的商業(yè)模型經(jīng)驗(yàn)證后也不成立。
但在當(dāng)時(shí)，已經(jīng)出現(xiàn)了菜市場(chǎng)賣豬肉的大叔都把支付寶和微信的二維碼掛在胸前的現(xiàn)象，于是企業(yè)級(jí)SaaS投資人及創(chuàng)業(yè)者們開始意識(shí)到小微企業(yè)的剛需是流量和支付。
所以石矛對(duì)第一階段的總結(jié)是，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS的“空氣”和美國(guó)市場(chǎng)截然不同，美國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS的“空氣”是羊毛出在羊身上，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS的“空氣”是“羊毛出在豬身上，狗買單”。
第二個(gè)階段：2014年-2016年，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)期。
此階段的關(guān)鍵詞主要只有一個(gè)——大客戶！技術(shù)產(chǎn)品不重要，主要看銷售。在To B業(yè)務(wù)To C化的嘗試失敗之后，國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS創(chuàng)業(yè)公司紛紛轉(zhuǎn)向大客戶，開始了融資競(jìng)賽，進(jìn)入更加燒錢的階段。
海外SaaS公司估值排行
在2016年的時(shí)候，石矛開始研究Service Now、Workday、Salesforce、Splunk、Netsuite（后被收購）、Adobe、Intuit等海外SaaS公司的創(chuàng)始人背景，發(fā)現(xiàn)Service now創(chuàng)始人曾是BMC的創(chuàng)始核心，Workday創(chuàng)始人從70歲才開始創(chuàng)業(yè)并之前創(chuàng)立了非常不錯(cuò)的公司叫PeopleSoft，Salesforce和Netsuite創(chuàng)始人分別來自O(shè)racle銷售高層和技術(shù)負(fù)責(zé)人，Splunk創(chuàng)始人雖然沒有IT巨頭背景但已經(jīng)是第五次創(chuàng)業(yè)。
這些美國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS公司有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是其創(chuàng)始人大都來自頂級(jí)IT企業(yè)，或已成功創(chuàng)辦一家IT軟件公司，對(duì)于產(chǎn)品功能有著極致追求，而且產(chǎn)品功能涉及的流程和邏輯非常復(fù)雜——這些創(chuàng)始人可以說都是頂級(jí)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。反觀當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS創(chuàng)始人的背景,此前經(jīng)歷或與企業(yè)IT的關(guān)聯(lián)不大，或者缺乏參與復(fù)雜、大型IT項(xiàng)目設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。
所以，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS的“種子”與美國(guó)截然不同，美式栽培也無法成立。
美國(guó)軟件市場(chǎng)除了核心團(tuán)隊(duì)脫胎于企業(yè)IT巨頭的核心團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品也是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的“重型武器”。他們注重專長(zhǎng)分工，創(chuàng)建了完善的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。而國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS軟件市場(chǎng)常常陷入兩難：把產(chǎn)品做輕，成為一種工具，卻很難形成商業(yè)模式，在“羊毛出在狗身上”的路上越走越遠(yuǎn)；而產(chǎn)品一旦做重，陷入項(xiàng)目定制的泥潭，成為勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)。
這個(gè)時(shí)候中路資本又追加投資了某已投資的ERP項(xiàng)目。該項(xiàng)目在成立至今的22年時(shí)間里一直在做一件事，就是讓自己的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品脫穎而出。在過去十幾年里，它嘗試過財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、ERP等企業(yè)級(jí)軟件，但收入始終很難突破1億元（這也是大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)軟件的狀態(tài)），直到自主研發(fā)的無代碼開發(fā)語言的成形和完善。
無代碼開發(fā)系統(tǒng)并不是新發(fā)明，而是基于Java高級(jí)語言，構(gòu)建了一個(gè)敏捷開發(fā)平臺(tái)，可以根據(jù)應(yīng)用的復(fù)雜度搭建出流程邏輯。該項(xiàng)目基于此語言的第一個(gè)嘗試就是高度對(duì)標(biāo)某世界級(jí)ERP產(chǎn)品，面向企業(yè)大客戶。中國(guó)的高端ERP一直是以實(shí)施和二次開發(fā)為主，幾乎沒有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能夠做到復(fù)雜業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，此項(xiàng)目作為國(guó)產(chǎn)軟件在這方面實(shí)現(xiàn)了突破，已計(jì)劃明年第一批沖刺科創(chuàng)板。
前面提到的智能機(jī)器人項(xiàng)目在2016年左右放棄了通用語料庫，改做行業(yè)垂直應(yīng)用，不斷通過項(xiàng)目來完善產(chǎn)品。2018年上半年，中路資本完成了該項(xiàng)目的退出，實(shí)現(xiàn)了20倍的回報(bào)。
第三個(gè)階段：2016年至今，混亂期。
此階段的主要關(guān)鍵詞是SaaS企業(yè)PaaS化。忽如一夜，所有的SaaS企業(yè)都開始打造PaaS平臺(tái)了。
中路資本在這個(gè)時(shí)候投資了某知名財(cái)稅項(xiàng)目的A輪。2016年的資本市場(chǎng)也極其寒冷，尤其是企業(yè)級(jí)SaaS領(lǐng)域，大部分創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的虧損巨大、士氣低落。而此項(xiàng)目是為代理記賬公司提供軟件，一套能賣多少錢呢？但是當(dāng)時(shí)迎來了營(yíng)改增的趨勢(shì)，電子發(fā)票時(shí)代到來了，企業(yè)做賬流程發(fā)生了根本變革，而一個(gè)好的軟件產(chǎn)品帶來了效率的極大提高。實(shí)際上，今天大型記賬公司的每年軟件支持費(fèi)用超過百萬。該項(xiàng)目經(jīng)歷兩年過程，實(shí)現(xiàn)了健康的現(xiàn)金流，而且都是來自于純軟件收入。
好的現(xiàn)金流是企業(yè)最優(yōu)質(zhì)的“土壤”。Salesforce一直虧損，為什么估值越來越高？因?yàn)樗默F(xiàn)金流在最近幾年都為正向，資本界認(rèn)為Salesforce盈利是遲早的事情，這類似于幾年前對(duì)Amazon的觀點(diǎn)。
有兩個(gè)公式大家可能都聽過，但一直被忽略：第一，平均單個(gè)企業(yè)的獲客成本一定要低于未來12個(gè)月的毛利貢獻(xiàn)。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，投資一個(gè)租賃設(shè)備項(xiàng)目，不考慮維護(hù)成本而只看現(xiàn)金流，如果12個(gè)月能回本就是一個(gè)好生意；第二，客戶的生命周期價(jià)值要至少是獲客成本的三倍，也就是說在第一年回本后，之后的兩年還能貢獻(xiàn)收入。反過來看今天中國(guó)大部分的企業(yè)級(jí)SaaS并不具備這樣的條件，如果一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金流模型都無法達(dá)到正向，證明其經(jīng)營(yíng)模型有本質(zhì)性問題。
經(jīng)營(yíng)模型是一個(gè)企業(yè)的“土壤”，當(dāng)中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS的經(jīng)營(yíng)“土壤”與美國(guó)的截然不同時(shí)，何談美式栽培？
今天，越來越多的中國(guó)企業(yè)極SaaS創(chuàng)始人來自于SAP、用友和金蝶等傳統(tǒng)IT公司。例如前面提到的ERP項(xiàng)目的很多同事來自SAP、智能機(jī)器人項(xiàng)目的創(chuàng)始人來自用友、財(cái)稅項(xiàng)目創(chuàng)始人來自金蝶。
然而，SAP、用友和金蝶這三家公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流都屬正常，都沒有出現(xiàn)過大面積虧損；羊毛都是出在羊身上，也未找狗買單；從種子、土壤和空氣的角度去評(píng)價(jià)都是“美式栽培”；目前還都取得了階段性的成果，但還不能算成功；客戶既有大客戶也有小客戶。
所以，有個(gè)值得繼續(xù)思考問題：是不是正因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)級(jí)SaaS沒有按照美式栽培，才水土不服？
前面提到，中美企業(yè)級(jí)SaaS發(fā)展的空氣、種子、土壤都截然不同，具體體現(xiàn)在哪些方面？
第一，企業(yè)用戶的需求敏感度不一樣。在未來幾年，SaaS會(huì)像電一樣成為標(biāo)配，但不會(huì)是亮點(diǎn)，所以投資人更要看重上層應(yīng)用。也就是到底滿足了用戶什么需求，用戶的付費(fèi)臨界點(diǎn)在哪里。這時(shí)候“美式栽培”就不適用了，因?yàn)橹忻榔髽I(yè)用戶的需求敏感度不一樣。
美國(guó)的大客戶都是世界500強(qiáng)企業(yè)，而中國(guó)的大客戶分為央企和大型民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)一般是老板說了算，如果老板沒有充分放權(quán)，或者沒有充分意識(shí)到SaaS軟件帶來的效率提升，促使買單就非常困難。而央企的決策流程非常長(zhǎng)，而且有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的考慮，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的IT產(chǎn)品很難進(jìn)入到央企體系。好在現(xiàn)在有國(guó)產(chǎn)替代化政策紅利，對(duì)于企業(yè)級(jí)SaaS公司來說，扎扎實(shí)實(shí)地做好產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)谷底反彈。
第二，國(guó)外的五百強(qiáng)企業(yè)都是職業(yè)經(jīng)理人模式，通過期權(quán)，把公司利益與個(gè)人利益綁定。而央企都是壟斷性行業(yè)，IT系統(tǒng)很難直接影響產(chǎn)值，也難以對(duì)央企領(lǐng)導(dǎo)人的KPI產(chǎn)生影響。
第三，企業(yè)級(jí)SaaS領(lǐng)域的人才分布也存在差異。中國(guó)很多優(yōu)秀的SaaS人才都被BAT搶走了，一般創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品也不會(huì)被BAT采用。美國(guó)的情況則不一樣，谷歌、亞馬遜、蘋果等都會(huì)采用初創(chuàng)公司的產(chǎn)品，只要技術(shù)好就會(huì)收購，形成了正向循環(huán)。但這幾年，從SAP等企業(yè)走出了越來越多的人才，又借助國(guó)產(chǎn)化春風(fēng)找到行業(yè)的真實(shí)需求，也能滿足大客戶的需求，創(chuàng)業(yè)企業(yè)就有嘗試的機(jī)會(huì)了。
作為企業(yè)級(jí)解決方案提供商，需要贏得甲方的信任，這對(duì)于新人來說需要交很多學(xué)費(fèi)。因此，與其投資新人，不如投資那些行業(yè)的老兵。
第四，中國(guó)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)往往與政策、行業(yè)趨勢(shì)有密切關(guān)系。比如銀行的風(fēng)控、系統(tǒng)集成、二次開發(fā)，大多是為了滿足銀監(jiān)會(huì)、央行的要求；很多央企要到海外上市，集團(tuán)中有上千家子公司需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)一體化。所以，在中國(guó)做To B創(chuàng)業(yè)，需要考慮在市場(chǎng)中發(fā)生了哪些政策或者行業(yè)性的變革，這也是比較好的切入口。
第一，如何從“跪著掙錢”到“站著掙錢”？
大B企業(yè)往往需要強(qiáng)定制解決方案，這種方式被形容為“跪著掙錢”?！肮蛑鴴赍X”這個(gè)現(xiàn)象，目前在國(guó)內(nèi)處于無解狀態(tài)。
國(guó)內(nèi)不論是做實(shí)施的漢得信息，或者做二次開發(fā)的東軟、中軟等，都是在 Oracle、SAP 的產(chǎn)品上做二次開發(fā)。在國(guó)產(chǎn)化的春風(fēng)下，有沒有可能去替代Oracle、SAP？可以做替代的嘗試，這樣至少可以從“跪著”到“深蹲”。深蹲也是為了積蓄能量，更好地站起來。
當(dāng)然，有人會(huì)說做交易型數(shù)據(jù)庫很難，銀行也很難在核心業(yè)務(wù)中用新數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品去替代Oracle。但還有很多做新型分布式數(shù)據(jù)庫的機(jī)會(huì)，都是面向新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有很多新的訴求等待挖掘。
在新的業(yè)務(wù)層面，中國(guó)的軟件企業(yè)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車。比如，隨著“軍民融合”的推進(jìn)，讓原先體制內(nèi)的資源與機(jī)會(huì)都對(duì)外開放，那么在新的業(yè)務(wù)上，體制內(nèi)外的人都站在了同一起跑線，這其實(shí)就是機(jī)會(huì)。
第二，面對(duì)高維打低維，企業(yè)級(jí)SaaS公司該怎么做？
一個(gè)公認(rèn)路徑是當(dāng)把要求最復(fù)雜、要求服務(wù)交付水平最高的頭部企業(yè)客戶占領(lǐng)后，就可以探索出效率最大化、產(chǎn)品最集約、服務(wù)最高效為原則的一套方法。由此再以高維打低維的方式進(jìn)入到其他行業(yè)和領(lǐng)域，就會(huì)變得游刃有余。
在前不久的Oracle云大會(huì)，Oracle收購的NetSuite今年發(fā)布的財(cái)稅云給出了驚爆價(jià)——每個(gè)月八千，也就是一年小十萬。十萬元對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)來說不低，但對(duì)于Oracle來說，這個(gè)價(jià)格是真的是下沉了。像Oracle這樣的企業(yè)在中國(guó)都已經(jīng)選擇了下沉，說明這個(gè)行業(yè)的發(fā)展必須與時(shí)俱進(jìn),尤其是Oracle、SAP必須要向云轉(zhuǎn)移。國(guó)際巨頭的下沉，對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)就是高維打低維。當(dāng)Oracle都下沉了，國(guó)產(chǎn)軟件該如何應(yīng)對(duì)？
第三，快速擴(kuò)張與現(xiàn)金流如何平衡？
這其實(shí)是一個(gè)相輔相承的過程。每一個(gè)企業(yè)突破的臨界點(diǎn)都不一樣，而一樣的是企業(yè)都不應(yīng)盲目擴(kuò)張，而是帶著敬畏的心，慢慢向前。
較大型的企業(yè)級(jí)SaaS公司要采取自上而下的方式。比如那個(gè)ERP項(xiàng)目與中國(guó)工程院的研究員、教授和專家形成了一個(gè)高層的技術(shù)聯(lián)盟，自上而下給出軟件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。但這不是一般小企業(yè)可以復(fù)制的做法。對(duì)于中小型企業(yè)級(jí)SaaS公司，比如那個(gè)財(cái)稅項(xiàng)目，客戶可能就是小型代理記賬公司，但是它生存得也不錯(cuò)，主要原因是找到了很好的投資人，而且在推的過程中沒有盲目擴(kuò)張，也就是犯的錯(cuò)誤少。而有些企業(yè)融了五次資，換了五次概念，其實(shí)還在原點(diǎn)。當(dāng)資金的利用效率更高，現(xiàn)金流和業(yè)務(wù)得到較好的匹配，在這個(gè)階段慢就是快。
對(duì)于現(xiàn)金流，創(chuàng)業(yè)公司要每個(gè)季度、甚至?xí)r時(shí)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)勢(shì)頭不對(duì)就要提前融資。
有人也許會(huì)質(zhì)疑，前面所舉的例子中，有兩個(gè)并不是基于云的模式。SaaS從字面理解是Software as a Service，這里面并沒有提到云的概念，即便是涉及云的概念，也不一定就指的是公有云。
SaaS的核心是軟件即服務(wù)，SaaS軟件既不是代碼也不是算法，誰能夠把軟件服務(wù)最大程度標(biāo)準(zhǔn)化，誰就找到了SaaS行業(yè)的奧秘。今天的SaaS公司并不強(qiáng)調(diào)自己的公有云優(yōu)勢(shì)，也不強(qiáng)調(diào)在基礎(chǔ)設(shè)施和架構(gòu)方面的創(chuàng)新。如果都是架在阿里云或數(shù)據(jù)中心上，傳統(tǒng)軟件到底比所謂的公有云SaaS落后在哪里？所以，關(guān)于SaaS的本質(zhì)，還是要理解軟件即服務(wù)的核心。
很多事情，不能因?yàn)闆]有見過，就選擇不相信。一個(gè)SaaS項(xiàng)目，每年60萬客戶，每個(gè)客戶付費(fèi)1000元，凈利過億，獲客方式獨(dú)特，明年也要?jiǎng)?chuàng)業(yè)板報(bào)材料，這樣的案例真實(shí)存在。正如馬云所說，不是因?yàn)榭吹搅瞬畔嘈?，而是因?yàn)橄嘈帕瞬艜?huì)看到。
2012年以來，許多美國(guó)成功SaaS公司的產(chǎn)品模式，在移植到國(guó)內(nèi)后并未能發(fā)展到預(yù)期目標(biāo)，這也折射出中美兩國(guó)在SaaS類企業(yè)應(yīng)用在市場(chǎng)需求和商業(yè)模式、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式等方面的巨大差異。
必須要指出的是，美國(guó)科技創(chuàng)業(yè)公司做的是全球市場(chǎng)，其產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)都是針對(duì)全球市場(chǎng)的共性需求而開發(fā)的；而中國(guó)科技創(chuàng)業(yè)公司往往把目光拘泥于本國(guó)市場(chǎng)，在提煉客戶需求時(shí)也只能提煉出本國(guó)企業(yè)的共性需求，往往在這個(gè)過程中就走向“產(chǎn)品+服務(wù)”，甚至是重服務(wù)的模式。
例如Twilio的成功，在很大程度上是針對(duì)全球開發(fā)者的不同需求而提煉出產(chǎn)品特性，往往具有更廣的代表性、兼容性和包容性，以及更強(qiáng)的產(chǎn)品化架構(gòu)；而中國(guó)的開發(fā)者數(shù)量雖然眾多，但由于一國(guó)市場(chǎng)的同質(zhì)化而導(dǎo)致產(chǎn)品特性提煉不足，只能靠定制化解決方案來補(bǔ)充，從而導(dǎo)致產(chǎn)品化過程“走樣”。
同時(shí)，我們也看到了在經(jīng)歷了泡沫和波谷后，一些踏實(shí)發(fā)展的企業(yè)級(jí)SaaS公司正在成長(zhǎng)起來，他們大都直接契合客戶愿付費(fèi)的剛需，有成熟經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)和可復(fù)制性的產(chǎn)品，高度關(guān)注現(xiàn)金流并少犯錯(cuò)。
而與此同時(shí)，美國(guó)的SaaS產(chǎn)業(yè)研究也在與時(shí)俱進(jìn)，特別是SaaS企業(yè)的商業(yè)成熟周期往往要達(dá)到8-10年(參考AWS的贏利周期)，而2018年才剛剛進(jìn)入第一批美國(guó)SaaS公司的成熟期，首次出現(xiàn)了Twilio這樣出人意料進(jìn)入大牛市的現(xiàn)象，因此美國(guó)SaaS企業(yè)研究也在突破之前的一些結(jié)論。
美國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS的探索剛進(jìn)入收獲期，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS的探索仍在路上?！懊朗皆耘唷庇薪梃b意義，但中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS也有自己的機(jī)遇。歸根結(jié)底，企業(yè)級(jí)SaaS與傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)軟件一樣，在本質(zhì)上仍是要解決企業(yè)用戶的剛需，只是軟件交付方式的不一樣而帶來了不同的思路與視角。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如同大基站，在“新政策，新技術(shù)，新理念”三新戰(zhàn)略的倡導(dǎo)下滋養(yǎng)更多新興項(xiàng)目落地應(yīng)用，在傳統(tǒng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路上扮演了助推器角色，正值億歐2019全球新經(jīng)濟(jì)年會(huì)期間，特此設(shè)立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)，力求從全球視角解析IT服務(wù)智能發(fā)展，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外一線企業(yè)分享行業(yè)發(fā)展歷程及未來趨勢(shì)。
您在本場(chǎng)論壇可以了解到軟件、硬件、物聯(lián)網(wǎng)、5G、ABC的服務(wù)進(jìn)化史，了解到新資本新市場(chǎng)的走向。當(dāng)我們的生活離不開技術(shù)，或許整個(gè)全球市場(chǎng)、服務(wù)商、用戶都應(yīng)該對(duì)之有更深的思考。
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