近一年來，谷歌眼鏡、智能手表等可穿戴硬件設(shè)備如同雨后春筍般問世，我們似乎感受到，在以“軟件”為主旋律的科技領(lǐng)域，智能硬件掀起了一波浪潮。而與此同時，傳統(tǒng)硬件領(lǐng)域，也在悄然發(fā)生著改變。

在傳統(tǒng)硬件領(lǐng)域，究竟發(fā)生了什么？

近日，有消息稱，索尼每售出一臺PS4游戲機，都要虧損60美元，但索尼卻希望先通過此舉打開市場，然后再通過銷售游戲和PS+服務來獲利。

9月，據(jù)爆料，此前一直在銷售低價電子閱讀器和平板電腦的亞馬遜，即將發(fā)布一款免費的智能手機，但要求用戶必須使用年費79美元的Amazon Prime服務。

今年，樂視、愛奇藝、小米、阿里巴巴都發(fā)布了智能電視產(chǎn)品，但價格均低于行業(yè)平均水平。它們希望削減硬件成本，在價格上產(chǎn)生競爭力，繼而通過賣內(nèi)容盈利。

其實，早在幾年前，微軟就已經(jīng)開始嘗試類似的模式。2005年，微軟推出了Xbox 360。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Xbox 360豪華版的材料成本為525美元，遠高于399美元的零售價。在硬件賠錢的情況下，微軟對會員、下載等增值服務采取了付費模式。

如今，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司也逐漸開始進入傳統(tǒng)硬件領(lǐng)域，并沿用了“硬件賠錢，軟件賺錢”的策略。一個由互聯(lián)網(wǎng)公司推動的硬件廉價、甚至免費的時代，似乎離我們越來越近。

為什么越來越多的公司開始接受“硬件賠錢”？

對于這個問題，亞馬遜CEO貝索斯這樣回答：“我們真正在建造的是一個完全集成的媒體服務。硬件是此服務中的一個重要元素，但也僅是一部份而已。我們不從你購買的設(shè)備中贏利，我們會在你使用它的時候賺錢?！?/p>

“創(chuàng)新并不應該將目光僅僅盯在硬件方面。近幾年，有超過幾十款的平板電腦問世，但大多數(shù)產(chǎn)品幾乎無人問津。因為它們只是電子產(chǎn)品，而人們不再需要電子產(chǎn)品，人們需要服務，需要每次使用都會有改進的服務、不斷變好的服務”，貝索斯這樣認為。

以亞馬遜為例，亞馬遜以一個低到讓人無法相信的價格銷售Kindle系列產(chǎn)品，為的是要將這個硬件變?yōu)槿肟冢偷奖M可能多的用戶手中，Kindle同時也提供了一個擁有圖書、電影、音樂、移動應用的數(shù)字市場，而與這些服務捆綁在一起的，是每年79美元的Amazon Prime項目。

從亞馬遜的案例中，我們可以看到，在智能手機、平板電腦、電子書閱讀器等行業(yè)中，隨著硬件同質(zhì)化步伐的加快，很多公司已經(jīng)意識到，在處理器速度、屏幕分辨率、攝像頭等硬件配置方面的優(yōu)勢，往往只能保證短暫的競爭優(yōu)勢，而帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的蘋果、微軟、亞馬遜等公司，已經(jīng)逐漸將目光集中在了軟件、內(nèi)容、服務領(lǐng)域。

此外，對于那些剛剛涉足硬件領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，硬件的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)與傳統(tǒng)硬件廠商相比，并不占據(jù)優(yōu)勢，品牌知名度也有待提升。相反，軟件、內(nèi)容、服務則是其所擅長。因此，盡可能地降低產(chǎn)品價格，通過價格優(yōu)勢打入硬件市場，獲取一定數(shù)量的用戶，而后通過軟件、內(nèi)容、服務盈利，成為互聯(lián)網(wǎng)公司深耕硬件產(chǎn)品比較現(xiàn)實的一條路。

這種模式會長久嗎？

時間再次拉回到幾年前，雖然微軟Xbox 360的定價策略，讓索尼、任天堂在相當長的一段時間內(nèi)備受煎熬，但最終結(jié)果的卻是“殺敵一千，自損八百”。有分析指出，Xbox 360在過去幾年累計虧損超過了30億美元，僅次于索尼PS3虧損的50億美元。

如今的游戲主機領(lǐng)域，索尼PS4、微軟Xbox One和任天堂Wii U，依舊延續(xù)了廉價策略。但讓他們尷尬的是，很多用戶采購游戲主機，僅僅是用來看電影。如果這類用戶一張游戲也不買的話，那這些廠商才真的是欲哭無淚。

由此我們可以看到，隨著智能手機、平板電腦的普及，玩家對游戲主機的興趣逐漸降低，以游戲軟件銷售補貼硬件的模式在未來或許更加危險。

此外，有分析認為，微軟當年之所以能夠采用廉價策略的一個重要原因，就是自身擁有強大的現(xiàn)金支持，而索尼和任天堂在財務上，已經(jīng)開始捉襟見肘。但對于剛剛進入硬件領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，能否打的起“硬件賠錢”的消耗戰(zhàn)？畢竟他們面對的是擁有強大現(xiàn)金流的蘋果、谷歌們。

從另外一個角度來看，當互聯(lián)網(wǎng)公司們選擇以這種方式推銷硬件產(chǎn)品時，應該問自己一個問題：我的軟件、內(nèi)容、服務，用戶真的會花錢購買嗎？

國外科技博客PandoDaily的一位員工這樣描述亞馬遜的硬件策略：“Amazon Prime 服務才是亞馬遜真正的核心。沒有了它，亞馬遜要賣服務太難了?！?/p>

我們可以看到，對用戶來說，硬件廉價，固然有吸引力，但你的軟件是否能夠吸引用戶？用戶是否會為你提供的軟件服務買單？仍然存在疑問。

IDC最新數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，亞馬遜在美國平板市場的份額僅僅為4.6%，而蘋果和三星分別為50.7%和18.5%，而亞馬遜平板電腦的全球份額可以忽略不計。

看到這兒，我們是不是可以做一個假設(shè)：當用戶看到你這款廉價的硬件產(chǎn)品時，確實心動了，但在聽說購買產(chǎn)品后，卻要為你提供的軟件付費，就放棄了購買的想法？ 畢竟，現(xiàn)在很多的免費軟件，足夠滿足用戶日常的需求，而大多數(shù)用戶并不需要為此而再產(chǎn)生進一步的消費行為。